LEGAL REFERENCE

cat6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নিরাপত্তা অডিটস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিbKash Nagad Rocket সুরক্ষা
cat6 cat6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, তথ্য মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার ডান নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ একটি বিস্তারিত ইমেইল পাঠান এবং আমরা...
ফোন লাইন জরুরী গোপনীয়তা সমস্যার জন্য আমাদের হটলাইনে কল করুন...
সুরক্ষা মান

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি এবং রক্ষা করি

cat6 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের প্রযুক্তি এবং নীতি প্রয়োগ করে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা শুধুমাত্র...

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য ইন্টারসেপ্ট করা না যায়।...

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা চাই...

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে অনিয়ন্ত্রিত দেখা বা পরিবর্তন শনাক্ত করা যায়। আপনি...

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য লাগে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে সীমিত তথ্য...

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের...

cat6 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এই সমস্ত নীতিমালা একসাথে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তার একটি সম্পূর্ণ...

শর্তাবলী
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিচালনা করা হয়, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি
কুকি নীতি বিস্তারিতভাবে বলে কীভাবে আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং লগইন রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি, যা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত ডেটা সংগ্রহ অনুশীলনের একটি অংশ।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ বর্ণনা করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি নীতিগত প্রতিশ্রুতি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা কভার করে।
পেমেন্ট পৃষ্ঠা
পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সীমিত অ্যাক্সেসে থাকে।
সাপোর্ট চ্যানেল
সাপোর্ট পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন এবং গোপনীয়তা নীতি গ্যারান্টি দেয় যে সাপোর্ট টিম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় শর্তাবলী প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা সংরক্ষণ করা হয় ছয় মাস পর্যন্ত।
আপডেট নোটিফিকেশন
উভয় নীতিমালাতেই প্রতিশ্রুতি রয়েছে যে আমরা যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব এবং আপনার সম্মতি নেব প্রয়োজন হলে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

cat6 এর গোপনীয়তা অনুশীলন যা পৃষ্ঠা জুড়ে দৃশ্যমান

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি শুধুমাত্র এই পৃষ্ঠায় সীমাবদ্ধ নয় – আপনি প্রতিটি লবি পৃষ্ঠা, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং লেনদেন স্ক্রীনে ডেটা সুরক্ষা ব্যাজ এবং গোপনীয়তা লিঙ্ক দেখতে পাবেন। আমরা চাই...

লবি ব্যাজ লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট লবির ফুটারে একটি সবুজ সিল আইকন...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওভারভিউ পৃষ্ঠায় একটি 'তথ্য গোপনীয়তা' ট্যাব রয়েছে যেখানে...
লেনদেন স্ক্রীন যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা...
কুকি ব্যানার প্রথম ভিজিটে একটি স্পষ্ট কুকি সম্মতি ব্যানার দেখা যায় যা...
ফুটার লিঙ্ক প্রতিটি পৃষ্ঠার ফুটারে গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি নীতির লিঙ্ক...
ইমেইল স্বচ্ছতা আমরা পাঠানো প্রতিটি ইমেইলে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট মেথড বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এছাড়াও আমরা লগইন আইপি, ডিভাইস টাইপ, গেম কার্যকলাপ এবং লেনদেন ইতিহাস লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে পারি।

আপনার পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি, পিন বা পাসওয়ার্ড নয়। পেমেন্ট প্রসেসররা আলাদা সার্ভারে সংবেদনশীল ডেটা পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র যাচাইকরণ টোকেন রাখি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক বা আইনি চাহিদা মেটাতে অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'তথ্য গোপনীয়তা' ট্যাবে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতামে ক্লিক করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার সমস্ত প্রোফাইল বিবরণ, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস থাকবে এবং আপনার ইমেইলে পাঠাব।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাবেন, আমরা অবিলম্বে আপনার লগইন অক্ষম করব এবং ছয় মাস পর্যন্ত আপনার রেকর্ড সংরক্ষণ করব নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। ছয় মাস পর আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং লগইন অবস্থা রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন বা আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠায় গিয়ে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন দেখেন, অবিলম্বে [email protected] এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাত্ক্ষণিক জমা করব, তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট এবং নতুন যাচাইকরণ ধাপ যোগ করব।